Najczęściej zadawane pytania

Czy cały dostępny asortyment znajduje się w sklepie Topro.pl?

Dokładamy wszelkich starań aby zatowarowanie było jak największe, w przypadku braku poszukiwanego przez Państwa produktu prosimy o kontakt e-mailowy lub telefoniczny ponieważ jest bardzo duże prawdopodobieństwo, iż sprzęt który Państwo potrzebują jesteśmy w stanie zaoferować.

Jak najszybciej znaleźć poszukiwany produkt?

W tym celu sugerujemy skorzystać z wyszukiwarki znajdującej się w centralnej części strony naszego sklepu. Do Państwa dyspozycji jest również zakładka kategorie, w której można zapoznać się z całym oferowanym asortymentem.

W jaki sposób dbacie o zabezpieczenie wysyłanego produktu oraz czas realizacji zamówienia ?

To bardzo istotna kwestia dlatego każda przesyłka jest ubezpieczona a produkty wysyłamy korzystając z usług wyłącznie sprawdzonych i doświadczonych firm kurierskich.

Czy będąc Waszym stałym klientem mogę liczyć na specjalne rabaty, promocje?

Tak! Cenimy zaufanie którym Państwo nas darzą dlatego dla naszych stałych klientów przygotowaliśmy specjalne rozwiązania.

Czy wystawiacie faktury?

Tak, wystawiamy faktury oraz paragony. Dodatkowo są one podstawą do reklamacji.

Czy mogę złożyć zamwienie telefonicznie lub e-mailowo?

Tak, nasz dział handlowy jest do Państwa dyspozycji, w tym celu prosimy o zapoznanie się z zakładką kontakt.

Czy przed oraz po zakupie jest możliwość skorzystania z doradztwa technicznego ?

Oczywiście, nasi specjaliści są do Państwa dyspozycji od Poniedziałku do Piątku od 8:30 do 17:00

Czy jest możliwość anulowania dokonanego już zamówienia.

Istnieje taka możliwość, aby to zrobić prosimy o kontakt telefoniczny lub e-mailowy.

Czy mogę sprawdzić jaki jest stan realizacji mojego zamówienia?

W tym celu przygotowaliśmy dla Państwa dedykowaną zakładkę Śledź swoją przesyłkę, ponadto jeżeli opuści ona nasz magazyn można sprawdzać jej obecne położenie na stronie przewoźnika wpisują numer przesyłki.

W jakim czasie od złożenia zamówienia wysyłacie towar?

Dokładamy wszelkich starań aby Państwa zamówienie było dostarczone jak najszybciej dlatego, przygotowania do wysyłki ruszają natychmiast po zaksięgowaniu środków na naszym koncie.